| Verslagjaar | Onderzoeksgroep · mln € | Onderzoeksgroep · aandeel | Referentiegroep · aandeel |
|---|---|---|---|
| 2017 | 798 | 33,02% | 16,88% |
| 2021 | 875 | 34,6% | 16,78% |
| 2023 | 1.374 | 40,75% | 22,83% |
| 2024 | 1.456 | 40,39% | 22,99% |
CBS 81156NED. De eurokolom toont de gekozen post voor de eerste branche. Voor elk aandeel is dezelfde post gedeeld door de totale bedrijfsopbrengsten van de bijbehorende CBS-groep. De bedragen zijn nominaal.
Werk de rekenproef uit
Persoonlijk werkblad
Een uitgestelde order is iets anders dan een verloren order
Uitgangspunten en bedragen zijn voorbeelden, exclusief btw. De CBS-cijfers in het artikel staan los van deze proef.
In de proef vervalt ongeveer één zesde van de referentiereeks, met minimaal twee eenheden. De helft van de vervallen eenheden kan later worden uitgevoerd, naar beneden afgerond.
€ 402 bijdrage gaat verloren als de helft kan worden ingehaald.
| Uitgevallen eenheden | 12 |
|---|---|
| Later uitvoerbaar | 6 |
| Niet terug te halen | 6 |
| Gemiste bijdrage | € 402 |
Uitgangspunten en uitwerking van scenario B
In de overdrachtsweek is een deel van de orderportefeuille nog afhankelijk van een bevestiging. De opvolger bekijkt eerst wat aantoonbaar vaststaat.
| Uitgevallen eenheden | 10 |
|---|---|
| Later uitvoerbaar | 5 |
| Niet terug te halen | 5 |
| Gemiste bijdrage | € 335 |
De eerste vraag aan de werktafel
Controleer een kleine selectie bevestigde opdrachten en vraag wat al geleverd is. Een mondeling voornemen verdient een andere plek in de overdrachtsplanning dan een al aanvaarde opdracht. Welke tijd verdwijnt uit de agenda wanneer een afspraak te laat wordt geannuleerd?
Neem voor een orderlijst met het eerstvolgende klantbesluit ook de post personele kosten mee. Bij ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’ is die tweede landelijke post in 2024 788 miljoen euro, of 21,86% van de bedrijfsopbrengsten. Bij ‘95 Reparatie van consumentenartikelen’ beslaat dezelfde post 16,76%. Die twee percentages zeggen niets over de staat van de behandelstoel, maar maken zichtbaar waarom je naast bedrijfsresultaat ook deze tweede post in de eigen administratie wilt opzoeken.
Een uitgestelde order is iets anders dan een verloren order
De proef laat 12 geplande eenheden uitvallen. Voor 6 daarvan is later inhalen nog mogelijk. Voor het overige deel vervalt zowel de prijs van € 84 als de nog volledig vermijdbare uitgave van € 17 per eenheid. Was er al een onbruikbare bestelling gedaan, dan moet die uitgave alsnog bij de schade worden geteld. Voor inhaalwerk moet er ook later daadwerkelijk capaciteit vrij zijn.
In de overdrachtsweek is een deel van de orderportefeuille nog afhankelijk van een bevestiging. De opvolger bekijkt eerst wat aantoonbaar vaststaat. In de proef verandert uitsluitend de omvang van de referentiereeks van 70 naar 58. De tweede invoer is een gekozen alternatief voor de bespreking. De gekozen maatstaf is ‘gemiste bijdrage na het inhalen’. Je leest eerst € 402 en daarna € 335. De tweede berekening komt € 67 lager uit. Neem beide uitkomsten op in een orderlijst met het eerstvolgende klantbesluit. Toets de veranderde aanname met een orderlijst over een vergelijkbaar tijdvak. Gebruik de afsprakenagenda naast de dagafsluiting om de bijbehorende opdracht daadwerkelijk terug te vinden.
Bedrijfsresultaat volgens het CBS
Lees de daling van het aandeel bedrijfsresultaat naast de verandering van het onderliggende bedrag. Voor ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’ is het aandeel in 2024 40,39%, tegen 40,75% in 2023. Het bedrag ging van 1.374 naar 1.456 miljoen euro. De noemer ging tegelijk van 3.372 naar 3.605 miljoen. Het CBS telt hier op het niveau van de hele bedrijfstak, inclusief ondernemingen die geen onderdeel van een formule zijn.
De jaarreeks begint hier bij 2017, met 33,02% voor ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’. De hoogste waarneming binnen de gemeenschappelijk beschikbare jaren is 40,75% in 2023. Het laagste aandeel is 30,09% in 2020. Zet daarnaast ‘95 Reparatie van consumentenartikelen’, waar bedrijfsresultaat in 2024 22,99% van de opbrengsten vertegenwoordigt. Een hoog jaarcijfer vertelt op zichzelf niet of iemand meer eenheden heeft gebruikt, een hoger tarief betaalde of een andere activiteit uitvoerde.
Een orderlijst met het eerstvolgende klantbesluit
Vraag tijdens de overdracht aan de vertrekkende ondernemer om één recente uitzondering bij de afsprakenagenda naast de dagafsluiting te laten zien. Leg voor een orderlijst met het eerstvolgende klantbesluit vast welk besluit jij vanaf de overnamedatum alleen mag nemen en wie je kunt bellen wanneer de uitzondering terugkomt. Daarmee krijgt jouw model een werkbare eigenaar in de organisatie.
